Úvod | Procesné riadenie (1/9)| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 >>

Procesné riadenie

Základnou filozofiou procesného riadenia je vnímanie organizácie ako súhrnu procesov a činností, potrebných pre realizáciu finálnych produktov a služieb. Riadením procesov je možné ovplyvoovať všetky atribúty riadiacich, realizačných (hlavných) a podporných procesov organizácie.

Prechodom na procesné riadenie organizácia systematicky buduje svoju súčasnú a budúcu konkurenčnú výhodu vo väzbe na svoje strategické ciele.

Procesný prístup a efektívny priebeh procesov organizácie sú nevyhnutné pre neustále zlepšovanie hospodárenia organizácií a pre ich udržanie a posilnenie pozície na trhu a stávajú sa v súčasnosti jedným z kľúčových (kritických) faktorov úspešnosti tej ktorej organizácie. Kvalita procesov prebiehajúcich v organizácii a ich efektívne riadenie a usporiadanie ovplyvňujú nielen výšku nákladov, ale vo výraznej miere vplývajú aj na efektívnosť podnikania, resp. hospodárenia organizácie. Zavedenie procesného riadenia prináša organizácii konkurenenú výhodu, ktorá spočíva v minimalizovaní nákladov, v zvyšovaní kvality produktov a v neposlednom rade v maximalizovaní zisku u podnikateľských subjektov. Preto je nevyhnutné, aby organizácie venovali pozornosť spôsobu, akým majú zorganizované svoje procesy, ako ich riadia a usilovali sa o ich neustále zdokonaľovanie a zlepšovanie.

Zavedenie princípov a systému procesného riadenia, t. j. vytvorenie procesnej mapy (modelu) s jednotlivými väzbami, súslednosťou procesov a činností, ich atribútmi, súvisiacimi dokumentmi a zodpovednosťou jednotlivých zamestnancov, poskytne organizácii účinný nástroj na modelovanie, simuláciu, optimalizáciu a neustále zlepšovanie jej procesov. Taktiež napomáha pri vytvorení takej organizačnej štruktúry, ktorá zodpovedá vopred definovaným procesom organizácie a efektívnosť procesov priamo podporuje.

Naše riešenia pre oblasť procesného riadenia pozostávajú z krokov, uvedených na obrázku

Prínosy aplikácie procesného riadenia v organizácii s využitím našich riešení:

• Zmapovanie a analýza súčasných procesov,
• Optimalizácia organizačnej štruktúry,
• Identifikácia úzkych miest,
• Zvýšenie rýchlosti riadenia a skrátenie doby odozvy na požiadavky zákazníka,
• Eliminácia nevýkonných činností,
• Reinžiniering a zlepšovanie procesov,
• Automatické generovanie ISO dokumentácie a výrazná podpora (splnenie požiadaviek) pri certifikácii podľa noriem ISO 9001:2000 a ISO 14000,
• Minimalizovanie nákladov pri recertifikácii podľa vyššie uvedených noriem,
• Optimalizácia zdrojov a nákladov na jednotlivé procesy a činnosti,
• Hodnotenie rentability produktov a zákazníkov,
• Zvyšovanie efektivity a pridanej hodnoty,
• Stanovenie jednoznačných právomocí a zodpovedností,
• Zvyšovanie motivácie a zainteresovanosti zamestnancov,
• Zlepšenie hospodárenia organizácie,
• Zvýšenie celkovej výkonnosti organizácie,
• Zvyšovanie konkurencie schopnosti a trhovej hodnoty organizácie.
• Zlepšovanie imidžu a kultúry organizácie.

Úvod | Procesné riadenie (1/9)| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 >>